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店長紹介
店長の 中鉢 晋 です
「チュウバチススム」と読みます。

高校・大学とマンドリン部に所属しておりました。
両方とも、2ndのパートリーダーをやっていました。
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  Q1 今現在のポイント残高を確認したいのですが。
     (以前、商品を購入したことがあります)

  A1 ページ右上部にある「マイアカウント」をクリックして下さい。
     ご購入時のメールアドレス、パスワードを入力すると、ポイント残高を確認できます。



  Q2 ホームページの写真を見る限り、カラーチェは「きれいな楽器」だと思います。
     でも楽器は音が命です。ネット販売の楽器を購入するのは不安なのですが?

  A2 試奏できない地域にお住まいの方の場合、当ショップにてご希望の楽器を2本用意
     致します(限定品、国内在庫がないものを除きます)。
     はじめに、店長・中鉢(現役のマンドリン楽団員です)の試奏の感想、見た目の感想等を
     お伝えします。
     低音弦の響きはどんなか、全体的な音の響きはどうか、その他ご要望があれば、
     お気軽にお問い合わせ下さい。
     そしてお客様に納得して頂いた上で、ご購入の手続きに移らせて頂きます。




  Q3 カラーチェの楽器のページには 「販売価格は相談に応じます」 とあります。
      表示価格よりも安くなるのですか?


  A3 まずはお問い合わせフォームにて、お気軽にご相談下さい。
     折り返し、割引価格・付帯サービス等をお知らせ致します。
     事前の相談なくお申込みをしてしまった場合でも、こちらより連絡の上、対応致します。




  Q4 遠隔地に住んでいます。試奏はできますか?


  A4 東北地方・北関東地方の方には、できる限り、試奏をして頂きたいと思っております。
     ご連絡を頂ければ、日程を調整の上、ご自宅等に楽器をお持ちします。
     出張料は無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
     それ以外の地域にお住まいの方は、「A1」をご参照下さい。




  Q5 ホームページで「セミオーダー」という言葉を見つけたのですが... 
      カラーチェって、セミオーダーできるのですか?


  A5 詳しくは 「カラーチェのセミオーダー」 をご覧下さい。
        → カラーチェをあなた好みに カスタマイズ



  Q6 宮城県に住んでいる者です。カラーチェの試奏はできますか?


  A6 当ショップ在庫分のカラーチェは勿論、それ以外の楽器も、国内在庫分に関しては
     試奏することができます。
     せっかく試奏して頂きますので、お目当ての楽器がありましたら、事前にご連絡下さい。
     当ショップでは、ご希望の楽器をあらかじめ2本用意致します(限定品等を除きます)。
     ご購入の際には、試奏等の後、より気に入った方の楽器を選ぶことができます。
     なお、試奏を希望される場合には上記の理由により、事前予約が必要になりますので、
     お問い合わせフォーム等によりお知らせ下さい。




  Q7 カラーチェの楽器を購入すると、「3年間の無料保証が付く」とあります。
       どのような内容なのですか?


  A7 ファースト・オーナー様に対して、3年間の無料保証が付きます。
     正常な使用状態で不具合が生じた場合が対象になります。
     フレットやペグの摩耗等は含みません。




  Q8 50万円以上の楽器を購入する場合、支払いはどうすればいいですか?


  A8 システムの都合により、50万円以上の場合にはカード決済・代引きを利用できません。
     この場合、銀行振込でのお支払いとなります。詳細はお電話・メール等にてご案内します。



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